行為準則
2023-09-232347
1、前言
在亮泰,制訂商業操守標準與督促全體亮泰雇員切實遵守,是董事長與管理層的職責。亮泰每一位員工都有責任遵守這些標準。
身為亮泰員工,我們經常面對各種道德和法律上的問題。解決這些問題時,應與亮泰的基本價值和原則一致。亮泰要求全體員工遵守法律,行為舉止須符合道德標準。
本準則詳述亮泰及其子公司各員工解決各種法律與道德問題的一般準則。在業務部門或其他與政府采購、法規事務(如環保、出口、稅務和關務)等有關部門工作之雇員,還須遵守其他職務上的準則。
信息產業處于持續巨變中。總體而言,這些改變使我們執行業務的方法更趨復雜。為配合公司上下對重新評估及詮釋亮泰業務常規的持續需求,本準則的內容即時生效,并按需要隨時修訂。
本準則的內容每一節都列明亮泰員工對亮泰應負的責任:
――個人的行為與保護亮泰的資產。
――與他人及組織執行亮泰業務時的義務。
――下班后可能發生的利益沖突和其他影響亮泰的考慮因素。
我們處身的信息產業瞬息萬變,新的道德和法律上的顧慮不斷涌現,因此沒有一套準則是絕對適用于所有情況的。如果你對這些準則有解釋上或適用上的問題,或對亮泰、其營運單位、子公司或特定部門所印制的準則及程序有任何疑問,應向直屬經理或是亮泰律師請教。亮泰員工若有任何違反亮泰準則的 行為,會受懲戒處分(包括解雇)。
2、工作與你
(1)溝通途徑
如果你察覺到不合法或不道德的情況,必須立刻將自己聽到和知悉的一切事情告知亮泰。告知的途徑有多種,直屬經理是最好的起點。你也可以與亮泰律師聯系或采用意見直陳(SPEAK UP)的方式,或者采用向高層主管申訴(OPEN DOOR)的方式。你所舉報的所有不合法或不道德行為,亮泰將立即調查,且絕不容忍任何人因你所作的報告而采取報復行動或對你威脅。
(2)個人行為
亮泰一向貫徹商業品行的最高標準,在業界享有崇高信譽,殊非偶然。要維持這信譽,你必須謹守亮泰所有商業品行準則,無論行為和決定,都應發揮良好的判斷力。亮泰的優良信雀掌握在你的手上,這句話一點也不夸張。
然而,一旦亮泰管理層發現你個人的職務內或職務外的行為影響你的工作或其他同事的工作,或公司合法權益時,你會受到懲戒處分(包括解雇)。
(3)工作環境
亮泰盡力為所有員工建立健康、安全和高效率的工作環境。這個工作環境也不會有種族、膚色、宗教、性別、年齡、國籍、殘障、資歷或其他與亮泰利益無關的歧見與困擾。亮泰不容許在辦公場所有任何性騷擾的言論行為,亦不允許依管理層判斷足以導致威脅或形成敵對環境的其他行為。同樣地,種族及宗教方面的誹謗,或是亮泰管理層認為足以鼓勵或引起工作環境沖突的評論、玩笑或行為,也不允許。
如果你確信自己受到這類行為的干擾,應該以前述溝通途徑,告知亮泰。公司會對你的申訴立即進行調查。員工若被發現有侵擾他人或歧視的行為,或在這方面濫用職權,會受到懲戒處分(包括解雇)。
另外,有些行為明顯會破環良好的工作環境,所以也在禁止之列。例如:(1)脅迫;(2)暴力行為;(3)持有任何形式的武器;(4)非經公司同意的錄音或錄像等行為;(5)使用、分銷、販賣或持有非法藥物,或其他非經核準供醫藥用途的管制品。此外,員工的行為若受到前述禁藥、管制品或含酒精飲料的影響,便不應出現在亮泰辦公場所或其他工作場所。只有在事先取得公司主管同意,以公司名義舉辦的活動中,才可在亮泰辦公場所飲用含酒精飲料。
(4)個人隱私
亮泰及其委托的公司或個別人員將獲得和保存與你受雇有關的個人資料,包括醫療、福利資料,但這些資料僅供業務上有必要知悉的人員使用。個人資料通常僅在員工同意時,才會向他人透露。除非亮泰或其委托的公司或個別人員為
查證員工的勝任情況;
滿足有意收購亮泰部分業務人士的合法要求;
其他適當的業務或法律上理由外。
凡曾經接觸上述個人資料的員工,不得違反亮泰的政策和規定,將該等資料透露給他人。
凡屬私人物品、留言或報文,都不應存放于亮泰辦公場所,比如存放于辦公桌、柜子里、電話或計算機系統中。亮泰管理層有權開啟該等設備。此外,為了保護公司的員工和資產,亮泰可以要求搜查員工的個人物品,包括擺放在亮泰辦公場所或從該場所帶走的公事包、手提包等。員工對此搜查要求應完全配合。但是員工不得在未經管理層同意前,侵犯其他同事的工作空間,包括電子文件。
(5)保護亮泰的資產
亮泰的資產種類眾多,其中有許多對亮泰競爭力和業務的成功有很大的價值,包括有形資產和極具價值的無形資產,例如亮泰的知識財產和機密信息等。
妥善保護這些資產十分重要。因為資產的遺失、失竊或被妄用,均會危害到亮泰的未來。
你有責任保護亮泰交給你使用的資產,并應協助保護公司其他資產。為此,你應對亮泰的安全程序有充分了解。你應對足以導致公司財產損失、不當使用或失竊的狀況有所警覺,如發現此等情況,應立即向保安部門或壚經理報告。
有形資產:
亮泰的有形資產,例如設備、系統、設施、公司信用卡、用品等,僅供執行亮泰業務時使用,或經管理層授權使用時,方可運用。
亮泰內部信息系統:
亮泰的業務營運,越來越依賴內部信息及通信設備。因此,確保信息系統的完整是絕對重要的。這些設備和各種數據庫內的資料,僅供執行亮泰業務或管理層授權的目的使用。未經授權的使用,無論是否為了個人利益,均視為妄用亮泰資產。你的責任是確保你使用任何亮泰系統時,都獲得授 權且用途正當。
亮泰信息:
亮泰信息指亮泰擁有的,信息其中有許多是絕對機密的,也可能享有著作權、專利權或其他知識產權或其他法律上的權利。這些信息包括:與亮泰目前或未來產品、服務或研究有關的亮泰技術或科技,信息業務計劃或預測、營業收益或其他財務資料、人事資料(包含主管或組織變更),以及軟件。
亮泰信息是你的許多工作伙伴們的創意及努力工作的成果,也是亮泰公司在規劃、研究開發上所作重大投資取得的成果。這些,信息尤其是亮泰的機密資料,更使亮泰在市場競爭中占有優勢。若讓競爭對手窺得這些,亮泰信息將受到嚴重危害。
亮泰信息的價值眾所周知,不僅是對競爭對手而言,對其他行業如證券分析人員、新聞界人員或咨詢顧問等亦甚具價值。一時亮泰信息未經授權泄露,或未經授 權被上述業界使用,亮泰公司將受到危害。例如,未經授權將亮泰尚未公開的產品泄露,會讓競爭對手有更多時間與亮泰產品競爭。另一個例子是:未經授權公開有關主管及組織變更的人事消息,會對員工士氣及亮泰的計劃產生不良影響。
身為亮泰員工,你會接觸到亮泰信息。基于外界對亮泰信息的舉,加上信息科技業競爭日趨激烈,你可能會面對某些對取得亮泰信息有興趣的人士。因此,你絕對不能在未經亮泰授權的情況下泄露這些,信息并且必須屬守亮泰為保護此等信息而制訂的各項準則及規定。
非蓄意的泄密:
你必須小心避免非蓄意地泄露亮泰信息。為了避免因無心之失,滿足亮泰信息,絕對不要和任何未經授權的人員討論亮泰視為機密或尚未公開的信息。此外,在任何場合,如身邊有未經授權的人員,就不應談論亮泰機密,信息即使談論對象已獲授權。例如,在交易會上、機場等公共場所,或在使用流動電話、無線電及其他電子媒體或數據庫時。這種限制亦適用于與家人和朋友的談話,因為他們可能在不知情或疏忽的情況下,向別人透露信息。最后請你牢記,透露些微的機密資料可能會導致嚴重的信息外泄,因為你所泄露的片段消息,可與其他來源的片段消息組合,構成相當完整的全貌。
對外提供信息:由于記者、咨詢顧問、證券分析人員等對亮泰的商業活動特別關注,所以除非獲得公關部門的授權,絕不應與這些人員接觸或回答他們的。問題同樣地,如果你接到律師、調查人員或其他執法人員的要求,需提供與亮泰業務有關的資料時,你應該將此要求轉交亮泰律師處理。
亮泰信息的使用:身為亮泰員工,你有義務保護亮泰信息。除了不得將亮泰信息未經授權泄露外,亦只可在執行亮泰業務時使用該等信息。不論該信息不否由你自己開發,此項義務同樣適用。在亮泰經營業務的所有國家,當地法律幾乎都引用這些限制。
亮泰知識產權:
你加入亮泰時已簽署一份合同,同意遵守亮泰員工在知識產權及處理機密信息方面應負的特定義務。根據這份合同的規定,當你受雇為管理、技術、產品規劃、程序設計、科學或其他專業才能的人員時,必須將你所開發的知識財產的一切權利與利益轉讓給亮泰。前述知識財產包含與亮泰現在或未來業務或開發有關的構想、發明及計算機程序、技術文件等,亦包含你執行亮泰業務或代表亮泰時所產生的構想。發明、計算機程序、技術文件等。除非法律另有規定,前述知識財產不論你是何時(上班或下班)或何地發展出來的,均應適用。如有此種知識財產,應向亮泰報告。這種財產也盻匭胂衿淥鸌BM信息一樣,受到保護。然而,如果你認為你的構想、發明或計算機程序不在亮泰現在或未來的業務范圍內,也不是你執行亮泰職務而產生的,你應該與知識產權部門討論。你受雇于亮泰期間,在申請專利前,應征詢知識產權部門意見,并應將你已申請或已取得專利的復制本提交予知識產權部門。
離開亮泰
如果你故離開亮泰(包括退休),必須歸還你持有的所有亮泰財產,包括文件及任何含有亮泰信息的媒體,你也不可以泄露或使用亮泰信息(包括機密信息)。在你離職之后,亮泰仍將繼續擁有你在受雇期間創作的知識產權的所有權。
追究法律責任
很遺憾,有許多重大的案例顯示,亮泰的有形資產和知識財產被妄用或濫用。在這些案例,亮泰在個別事件中不只對違反規定的員工采取懲戒處分,并提出法律訴訟。個別人員(包括已離職的亮泰員工)曾因他們的行為被起訴,并因參與竊取亮泰資產而定罪。
亮泰將繼續采取必須的步驟(包括法律行動),以保護其資產。
(6)記錄與報告
你應正確并誠實地制作記錄與報告。
每個員工都會制作某種記錄或報告并提交予公司。例如,產品工程師的產品測試報告;營業代表的訂貨報告;會計人員的營業收益及成本報告;研發人員的研究報告;客戶服務工程師的服務報告。每位員工均須正確而誠實地填寫所有報告。
費用報銷單是亮泰員工常用的一種重要報告。員工有資格報銷合理的花費,但必須是確實發生的費用。若提出未開銷的餐飲費、未駕駛的里程數、未使用的機票,或任何未真正開銷的費用,都是不誠實的報告,是絕對禁止的。
向亮泰內部(例如管理層或稽核部門),或公司外的組織及人員提供不實的報告,也是絕對禁止的。不實的報告不僅包括提供不實的資料,也包括故意誤導接收資料的人士。對外提供財務報告、環境監督報告或其他呈交給政府機關或為政府機關保存的文件,或合同履行報告(尤其是對政府機構提供產品或服務)時,你必須確保這些報告上沒有錯誤、不實或誤導的陳述。否則,可能會為你自己及亮泰帶來民事,甚至刑事的責任。
3、執行亮泰的業務
當你執行的亮泰業務,不論是買或賣或在其他情況下代表亮泰,你都必須遵守商業道德及法律。
亮泰與其他公司或組織有著各種業務關系。這些公司或組織包括業務伙伴、公支機構和其他設備制造商等。無論你接觸的是何種類型的公司,也不論它們與亮泰的關系如何,你都應遵守以下準則。
(1)避免錯誤的說明
絕對不得向任何人士作錯誤的說明或不實的陳述。若你認為別人可能誤解你,請立即更正。以明確溝通為基礎的誠信,是道德行為中不可或缺的一部分,而由此衍生的信賴,對維持穩定而持久的關系極為重要。
(2)與供應商交易
在選擇供應商時,應毫無偏私地衡量所有決定因素。無論你在哪個部門負責采購工作,也無論采購量的多寡,或僅是簽訂一份細微的維護合同,你都要秉持公正原則。
不管你的職位是否能影響供應商的選擇與評估,千萬不要運用或試圖運用你的影響力,使特定供應商得到“特殊待遇”。只要你表露此意,也會破壞我們既有程序的公正。亮泰以招標方式挑選最佳供應商。供應商的報價和其他資料,以及亮泰對這些資料的評估,均視為機密,如無管理層的書面許可,同事們和離職員工均不得于亮泰以外運用這些資料。讓投標的供應商相信亮泰的選擇過程是公正的,是十分重要的。
避免互惠交易行為
互惠交易行為違反亮泰的政策,也可能是違法的。你不可以對一個可能中選的供應商表示,亮泰是否向他購買產品或服務,取決于他是否同意購買亮泰的產品或服務。為避免日后產生互惠交易的非議,千萬不要對未來主顧表示,因為亮泰向他購買產品或服務,所以他也應該惠顧亮泰的產品或服務。
這并不表示亮泰的客戶失去成為亮泰供應商的權利。亮泰是否采購某供應商的產品和服務,與該供應商是否采購亮泰的產品和服務并無關連。
(3)違反采購法規的報告
若有任何有關亮泰違反政府采購法規的情況出現,知情的亮泰員工應立即向公司報告。你可以直接向直屬經理報告,或根據申訴政策(OPEN DOOR),或以意見直陳(SPEAK UP)方式報告,或是由亮泰律師、業務規范(BUSINESS PRACTICES)或任何其他已建立的途徑報告。
公司不容許有人對舉報者作出報復。在適用的商業及法律規定下,公司會妥善保護員工匿名及隱密的立場。
(4)市場競爭
亮泰素以積極進取的態度爭取業務,倘價格或服務內容需要變更,必須經過適當的管理層同意。未經事先授權,絕不可任意對客戶變更服務內容或合同條款。
當你執行亮泰的營銷或服務時,亮泰要求你與對手競爭,不公要積極和有效率地競爭,也要合法符合商業道德。
避免對競爭對手作不實或誤導的陳述
亮泰的政策是以產品或服務的優異特點來爭取客戶,對競爭者或其產品或服務的錯誤或誤導的陳述或影射都是不當的。這種行為只會引起客戶輕蔑和競爭者的控訴。
與競爭對手或其產品或服務質量的比較,必須根據事實作出,且必須完整、正確,不得誤導。有些國家禁止比較性的廣告。你可向當地的亮泰律師查詢。
競爭對手獲得訂單后亮泰的銷售行動:
若競爭對手已獲得客戶購買其產品或服務的確認訂單(即法律上可執行的合同)時,亮泰不會對該客戶推銷亮泰的產品或服務,除非該競爭對手的產品已安裝,或服務已完成,或訂單已被取消。
何謂確認訂單?意向書、免費試用、附條件的協議書及其他類似的安排,都不能視為確認訂單。不附生效條件的合同才是確認訂單。一般而言,若沒有這種確認訂單存在,你仍可向該客戶推銷;然而,這是一個復雜的課題,因此往往很難決定到底有無確認訂單的存在。若情況不明確,請向亮泰律師請教。)
(5)與其他組織的關系
有些組織與亮泰存有多種關系。例如,某家經銷商可能同時是亮泰的客戶及競爭對手;另一個組織可能既是亮泰的供應商又是亮泰的客戶。
有些組織甚至同時是亮泰的供應商、競爭對手、經銷商,也是亮泰產品的使用者。此外,亮泰與信息產業中繼續出現的其他形態組織也有關系。這些組織包括租賃公司、軟件公司、銀行及其他財務機構、設備制造商、維修公司、系統整合廠商、獨立的程序設計人員,以及其他與亮泰競爭、購買亮泰產品或銷售產品給亮泰的人士或公司。在作任何交易時,務須認清所牽涉的關系,并適當地行事。
(5)業務伙伴
為協助亮泰營銷及安裝產品,亮泰與業務伙伴(例如亮泰指定轉銷商、協作廠商或關系廠商)有不同的關系。若你因職責而與這些業務伙伴接觸,必須遵守相關的營銷及服務準則,這些準則說明你與前述業務伙伴交易時應有的適當行為。這些業務伙伴除了提供前述服務外,有些也推銷與亮泰競爭的產品或服務。這時,你應謹慎注意并遵守既定的競爭準則。
與競爭對手的業務接觸
如果與你洽談的客戶或供應商,同時也是亮泰的競爭對手,你需要特別留意。你無可避免會時常與競爭對手碰面、交談或參加相同的產業或協會有關會議。在這類接觸中,只要遵照公司既定的準則,是完全可接受的。可接受的接觸包括:出售產品給同業,或向他們購買產品,經核準參與共同投標及參加商展,或與建立標準有關的機構或貿易協會聯系。但即使是這些接觸,也必須謹慎行事。如果你有疑問,應向亮泰律師請教。
禁止事項
與競爭對手接觸時,不要討論訂價政策、合同條款、成本、存貨、營銷與產品計劃、市場調查及研究、生產計劃與生產能力等。當然也要避免討論其他任何亮泰信息或機密信息。
與競爭對手討論或合作上述事項有可能是不合法的;若競爭對手論及其中任何一項,即使是輕描淡寫或是顯然無心觸及,你應立即抗議并阻止談話,同時告訴對方,你絕對不能談論這些事項。如有需要,你應離開該會議。
總而言之,切勿讓自己和亮泰與競爭對手一同參加可能屬于非法的活動,將你的交談限于明顯合法和適當的范圍。最后,若有涉及禁談項目的事件發生,應立即通知亮泰律師。
(6)有關他人信息的取得及使用
在一般商業行為中,搜集其他公司(包括競爭對手)的資料是常見的,這是正常的商業活動,并非不道德的行為。事實上,亮泰也適當地搜集這類信息,用于評估信用及評估供應商。公司也透過各種合法途徑搜集競爭對手的資料,以評估對方產品、服務及營銷方法的相對優點。在競爭激烈的市場上,這是正當且不可避免的行為。
然而,信息的取得及使用方法是有限制的,特別是有關競爭對手的信息。任何公司都不該運用不當的手段,搜集競爭對手的商業秘密或其他機密信息。非法侵入、竊盜、竊聽、憑賄賂取得及偷取資料等是明顯違法的行為。以雇用競爭對手員工的方式,企圖不當取得對方資料,或以不當方式,自競爭對手員工或亮泰客戶取得機密資料,均為不法行為。亮泰不允許任何足以引起爭議的情報搜集方式。
涉及其他公司的信息,必須以警覺而謹慎的態度處理。這類信息經常與個人有關。其他公司當然也關注他們的名譽及其員工的隱私。
當你使用其他公司的敏感信息時,你只能在適當的情況下使用該等信息,并只允許亮泰中其他依法或依契約需要知情的員工使用這些信息。在陳述這些信息時,唯有必要時,才可公開信息所屬的組織或個人身份;否則,你應以總稱或其他方法來作陳述。
他人所擁有的信息
有些組織和個體也和亮泰一樣,有他們想要保護的知識財產(包括機密信息)。有時為了特殊目的,他們愿意透露并同意別人使用他們的機密信息;若你接受他人的機密信息,請務必小心行事,以免亮泰被控告盜用或妄用他人的機密信息。
收受有機密性或有使用限制的信息
為避免亮泰被控盜用或妄用他人的機密或限制性信息,在收受這種信息前,你應先采取某些步驟。在亮泰與該信息所有權人未正式簽訂經亮泰律師同意的保密合同前,你不得收受機密或限制性的信息(包括口頭、看到及書面的信息)。其次,除非另有授權,在收受他人的機密或限制性信息前,亦必須取得適當的亮泰主管的核準。當你合法持有該機密或有限制性的信息時,除合同條款允許范圍外,不得使用、復制、散布或泄露這些信息。
對于任何你所取得的信息,皆應審慎處理。如你認為所持有的信息可能是第三者的機密或限制性信息,你應立即向亮泰律師請教。
獲取軟件
對于從他人取得的軟件需特別注意。因為軟件是一種知識財產,不但受到著作權保護,且亦可能受專利權及商業秘密法保護。這些軟件包括實驗階段或已完成的計算機程序、數據庫及相關文件。這些軟件也可能存在于光盤機(CD-ROM)、軟磁盤、電子公告板或數據庫里。在你收受軟件、使用網絡上的軟件或資料,或簽訂授權合同之前,你必須遵循既定的程序,其中可能包含亮泰律師的審核。任何授權合同的條款(如不可復制或散布程序等規定),均必須嚴格遵守。
若你是為你私人擁有的計算機設備而取得軟件,你不得復制該軟件的任何一部分,以用于你為亮泰開發的工作項目,且不可將其置于亮泰所屬的任何計算機系統中,亦不可將它帶進亮泰的辦公場所。這也包括存于以電子公告板或數據庫內的軟件。
如果你對軟件的所有權或授權有疑問,在你透過任何途徑(包括會議磁盤,VM或電子郵件等電子散布途徑),將該軟件在亮泰內散布前,應先咨詢直屬經理的意見。直屬經理會向亮泰律師查詢。你有責任確保所使用的第三方軟件均經合法授權,并且在使用時遵守授權合同的條款規定。
(7)使用商標
亮泰及許多其他公司都擁有商標(包括文字、名稱、標記或圖樣),用來突顯與區別公司的產品。有些商標在美國專利商標局已登記注冊,有些則未有登記。例如“亮泰”塊狀單色字母及亮泰條紋商標圖樣,均為亮泰公司的注冊商標,用“”表示。但也有些商標尚未注冊,例如ES/9000,其商標以“TM”表示。在美國以外地區,或許有其他不同的商標標示法。
在所有國家,認知和適當使用亮泰商標和其他公司的商標是很重要的事情,尤其應該持續確保商標的拼寫正確以及以商標所有人的書寫方式書寫。你不應將商標當成一般性名稱使用,只可將之作為形容詞使用。同時,在出版物第一次提到亮泰或其他公司的商標時,你應加以標示。
如果你對如何適當使用商標有疑問,應該咨詢知識產權部門。
(8)賄賂、饋贈及款待
不同公司的員工所提供的禮品差異很大,小至你可以接受的價值不高的宣傳贈品,大至你絕對不能接受的賄賂或饋贈。
饋贈不僅是指物質,還包括服務、優惠或折扣。
以下是亮泰贈禮及商務款待的行為準則。若有例外情況,須經高層管理人員核準,但該例外情況不得觸犯法令或違反已知的客戶業務慣例。
商業款待
在管理層的同意下,你可接受或給予他人符合商業慣例的款待,例如餐宴及其他娛樂,但費用必須合理,且不為法律或已知的客戶業務慣例所禁止。包括亮泰在內的供應商,經常發現必須為客戶提供教學及簡報活動。此時,提供或接受與此類活動相關的服務是可以的。例如搭乘亮泰或供應商的飛機及提供或接受膳宿安排,但必須得到管理層的準許。
接受饋贈
若供應商或客戶的贈禮可能影響或足以令人懷疑將影響他們與亮泰之間的 業務關系,你或你的家人絕不可以接受。除非亮泰另有規定,如果這些贈禮是普遍提供給旅客或會員的優待,則你可以接受運輸公司、旅館、租車公司及餐廳提供的優惠及折扣。但若禮物微不足道,如新產品的宣傳贈品,或與此供應商或客戶在類似關系的公司也經常得到類似的贈禮,則可以接受。若你對個別特殊情況有疑問,應向直屬經理請教。
無論你是在家中或是在辦公室中收到金錢或異于一般習慣的禮物,請你馬上告訴直屬經理。無論是退還或處置這份饋贈,亮泰公司都會有妥善的安排,同時會提醒供應商或客戶,亮泰對送禮所采取的政策。
介紹費
在得到亮泰授權后,你可向客戶推薦其他廠商,例如亮泰的指定轉銷商、協作廠商、軟件公司或融資機構。然而亮泰員工不得接受亮泰以外人士任何因此項活動而給予的費用、傭金或酬勞。
送禮
如果你送給供應商、客戶或任何組織的主管或員工的金錢或禮品,可能影響或足以令人懷疑將影響其與亮泰關系,千萬不可行事。然而,你可以提供一般價值的禮物(例如亮泰新產品的宣傳贈品),但必須符合法律及已知的客戶業務慣例。
與政府官員的關系
在商場上,為他人提供培訓、運輸工具、招待或其他有價值物品的做法是普遍獲得接受的,但如果洽談業務的對象是政府機關人員或代表政府機關處理事務的人士,則可能完全不被接受,甚至可能會抵觸中夾、地方法規或外國法律。因此,你必須熟知并遵守有關政府與供應商關系的相關法律及規定。
倘若因你給予一位美國或其他國家政府官員或受雇者金錢或禮物,而使用亮泰被合理懷疑可能與該政府單位有特殊關系,這行為即屬違反亮泰政府。美國及有些國家法律禁止下列行為,例如:美國法律規定,為了協助公司或其他人士取得政府的生意而給予外國公務員金錢或該公司提供或經由代理的第三者間接提供;又比如:美國法律也禁止“回扣”,回扣是指為獲得政府禮待批授采購合同而承諾或交付的金錢或其他有價值物品。
在個別國家,當地的習俗允許在特殊情況時贈送禮物給客戶或其他有關人士。在此情況,若你事前取得公司主管批準,可贈送合法、合情且價值導演的禮物,但以不會被視為尋求特殊利益為原則。
依一般準則,在政府采購過程中,你與其他參與投標者不應試圖不當地影響政府采購官員的決定,或自政府采購人員(包括代表政府采購的組織與個人)獲取機密資料,尤其不得在政府采購過程中直接或間接有下述行為:
與采購部門官員討論或提供對其個人有利的就業或商業機會。
對有關采購行為承諾或給予謝禮。
要求或取得政府內部專有信息或與甄選投票廠商有關的信息。
有些法律規定限制亮泰雇用曾代表政府實際參與采購的政府官員。在你決定雇用此等人員之前,應先與亮泰管理層及亮泰律師商議。
你和其他代表亮泰的人員如知悉亮泰或其他人士有任何實際或可能違反亮泰準則的行為,應立即按已建立的途徑向亮泰報告。
除上述一般準則外,無論你是在營銷、工程、制造、采購或因其他職務上代表亮泰,你都有責任了解并遵守所屬部門或其他亮泰單位已訂立的其他準則。
(9)遵守法律
亮泰的政策是遵守所有適用于其業務的法律及規例。當你執行亮泰的業務時,你會遇到各種法律問題,特別是在下述領域。如果你對特定的法律或規例有疑問,應向亮泰律師請教。
競爭法規
在亮泰經營業務的大部分工業化國家,當地政府均有管制競爭的法律。這些部分法(或稱為反托拉斯法、反壟斷法、公平交易法或卡特爾法等)的目的,主要是避免干預市場競爭體系。雖然這些法律目的主要著眼于經濟,但其成效已超越對消費者利益的保障,而對社會價值、個人自由等權利也產生維護作用。
在這些法律下,公司、企業不得與其他公司(包括其經銷商和轉銷商),以非正式的手段訂下協議,以致不合理地限制競爭體系的運轉,例如聯合訂價或私下劃分客戶或業務區域。
此外,公司、企業也可能在不與其他公司聯合的情況下,違反競爭法。例如非法壟斷或非法濫用獨占地位。
亮泰的政策是完全遵守世界各地的競爭法規。你應謹守亮泰的商業品行準則,注意競爭法規的有關問題。如對競爭法規有疑問,應向亮泰律師請教。
出口法規
亮泰的業務屬于“高科技”產業,因此亮泰科技(不論是產品或與產品的設計、生產或使用有關的技術資料)均受美國和其他國家的出口管制法例管制。這表示當亮泰產品和技術資料出口時,亮泰必須獲得美國或其他外國政府的出口授權。
出口法規適用于所有國際貿易,包括相關公司之間或與供應商、其他設備制造商或分支機構之間有關亮泰的出口商品、技術資料、軟件、技術協助及支援等事項。
親自參與或協助他人未經授權出口亮泰科技是違法行為。如果你對出口事務有任何問題,可與直屬經理或是你所在地的出口管制主管商談,或咨詢美國亮泰出口管制部(Export Regulation Offic, ERO)的意見。
反抵制法規
美國法律禁止亮泰同意或支持其他國家抵制與美國“友好”的國家。此外,亮泰在知悉任何支持抵制或提供有關抵制資料的要求時,必須立即向美國政府報告。該要求可能以招標須知、采購合同、信用證、口頭或其他方式提出。如果你知悉有抵制行動或收到支持抵制或提供抵制資料的要求,應與直屬經理或亮泰律師或美國亮泰出口管制部門聯系。
進口法規
作為主要的進口商,亮泰從事國際貿易時,必須遵守進口法規。如果你的工作涉及進口(如產品開發過程中需要外國來源的物料,或客戶需要運送零件至另一國家),你有必要知道這些法規。不遵守法例的后果可能是罰款、罰金、徒刑或喪失進口權利。如果你對美國進口事務有疑問,請與設于科羅拉多州博爾德縣(BOULDR)的國際分銷中心聯系。至于并非關乎美國進口法例的問題,請向當地的進口部門查詢。
環境保護法規
亮泰致力在環境保護事務上取得全球領導地位。我們不但遵守所有環保法律,而且如果法律付諸厥如,或法令不保護環境,我們會制訂并信守我們自己的嚴格標準。
我們每個都應遵守環保法律及亮泰的環保政策。
如果你的工作涉及影響環境,你必須特別小心,例如你負責測量、記錄或報告影響環境的排放物,或處理有害廢棄物時,必須遵守環保規定及許可,并維持亮泰的標準,且確保所作報告正確完整。
每位同事在環保工作上都可發揮作用,如果你知道有任何違反環保法例的行為或任何會掩飾該違法行為的舉措,應該立即向直屬經理或亮泰律師報告。
4、公余時間
(1)利益沖突
你絕對擁有自己的私人生活。然而,如果你犧牲亮泰的利益來從事某些活動或藉以增進個人私利,便可能引發利益沖突。只有你才能避免這種情況發生。每個人的處境都都不相同,在評估自己的情況時,你必須考慮許多因素。以下列出幾了常見的沖突形式,以幫助你作決定。
幫助競爭對手
一個很明顯的利益沖突,是協助亮泰目前或未來產品或服務的競爭對手。未經亮泰同意,絕不可以在這些競爭對手的機構任職、擔任顧問或董事會成員。這些行為會造成你對亮泰及競爭對手忠誠的沖突,所以是禁止的。
與亮泰競爭
現今很多亮泰員工利用公余時間,從事一些涉及個人計算機、軟件或其他信息產品的活動。一般而言,這些行為并不會產生利益沖突。然而,員工必須謹慎,以避免做出與亮泰利益有所沖突的事情。
很明顯,你不能夠以商業形式銷售產品或服務,從而與亮泰現在或未來的產品競爭。如果你直接或間接收到任何形式的酬勞,則屬于“商業性”的活動。如以非商業性的行為從事這些活動,通常是被允許的。然而,如果亮泰公司認為這樣的活動對亮泰目前或未來的業務會產生不小的影響,則不被允許。
亮泰正快速地擴展到許多新的業務和領域,因此公司必須不斷重訂可接受的活動界限。你或許無法在已公布的準則中,為許多疑問找到明確的答案,但在你從事任何可能卷入與亮泰利益相沖突的活動前,你有責任先咨詢直屬經理或亮泰律師的意見,以判別你計劃中的行為是否會與亮泰現有或未來的業務競爭。
擔任亮泰供應商
通常,身為亮泰雇員,除非經高層主管及亮泰律師同意,否則不能擔任亮泰的供應商或亮泰供應商的代表,也不能為亮泰的供應商工作,或擔任其董事。此外,你不得因為向供應商提供有關亮泰業務的建議或服務而接受金錢或任何形式的利益。
使用亮泰的時間與資產
你不可以在亮泰辦公場所或在亮泰上班時間內(包括讓你處理私人事務的有薪時間),從事非亮泰的工作,亦不得使用亮泰的資產(包括設備、電話、用品、資源及亮泰信息等)來從事非亮泰的工作。
個人的經濟利益
如果你在個別與亮泰有業務交易或與亮泰有競爭關系的機構中享有經濟上的利益,而這些利益可能與亮泰利益有所沖突,或令人懷疑可能有利益沖突,你就不應擁有這些利益。前述機構包括供應商、競爭對手、客戶、經銷商、關連公司等。競爭者之間有經濟利益,通常會產生利益沖突。
上市股票:若要決定是否有不當的關系存在,可以撫心自問下列問題:
亮泰與另一公司之間的競爭程度或關系本質如何?如果另一公司從事多種業務,其中與亮泰競爭的或供應亮泰的部分有多大的重要性?
我的投資金額與我的薪金及家中其他收入(包括其他投資的收入)比較,份量如何?這些投資是否大到使我須以亮泰成員的身份采取一些行動,來保護自己的投資或使投資收益增加?
依照我的工作性質,我在亮泰的行為是否會影響我在其他公司的投資?我的行為,即使是相當普通的,是否會顯著地使我的投資收益增加?
如果其他人客觀地認為你的工作、你的投資金額,或你所投資的公司足以影響你身為亮泰員工的行為,此種經濟利益關系,即屬不當。
再來談供應商或關連公司的情況,假如你對亮泰是否要與個別公司交易有決定權(直接或間接的),你在該絕不可有任何經濟上的關系。
你也不可經別人之手間接投資,以規避這些準則中關于投資的規定。
封閉式組織:投資于外人不可參與經營的組織(例如封閉式組織、合伙或獨資公司),會引起比投資于上市公司更多的問題,原因在于這類組織的投資者往往與該組織有更密切的關聯。比方說,這類組織往往僅有少數幾位投資者, 每位投資者的持股比例較高“他們很可能要參與日常的營運,而被人認為與該組織關系密切”。
這種密切的關系,可能會使這種封閉式組織的競爭對手,誤以為該組織從亮泰得到某些好處,也會使亮泰其他員工認為該位投資的亮泰雇員在使用亮泰的時間、設備或機密信息,使其投資的組織獲利。基于上述理由,亮泰員工不可投資于任何封閉式組織的亮泰競爭廠、供應商或亮泰產品的轉銷商,除非事先獲得管理層征詢亮泰律師意見后予以核準。
(2)利用利幕消息及內幕交易
受雇于亮泰,你可能會知悉有關亮泰或其他公司尚未公開的消息,假如你為了謀取自身的經濟利益或其他利益而利用亮泰或其他公司這種非公開或內幕消息,不僅是不道德的行為,也可能觸犯法律。根據美國法律,凡以具體而未公開的消息從事證券交易或將該資料透露于他人以從事證券交易,均屬非法。
違反這些法律,可能導致民法及刑法上的懲罰,包括罰金及牢獄之刑等。亮泰絕不容忍不當使用內幕消息的行為,上述禁令在美國境外同樣適用。
所謂具體內幕消息是指未對大眾公開且可能影響一般投資者買賣及持有股票或證券的消息。將所有可能被視為具體內幕消息事先列出是不可能的,以下一些有關未公開消息的例子:亮泰營業收益及派息等財務狀況、與同業合并或收購行動、收購權、重要新產品的公布、研究上的突破,以及其他對亮泰有重大影響的活動等。以下列舉一些例子,讓你知道如何避免不當使用內幕消息:
假如你獲悉亮泰正在考慮與另一家公司聯盟,或是即將推出新產品,或即將達成某項采購決定,而這些舉動勢將影響亮泰供應商或其他公司的股票價格,你不可以在該消息公諸大眾之前,趁機買進或拋售該公司的股票。
同樣,若你獲悉亮泰即將宣布的某項消息,會引起亮泰的股票價格波動,你也不可搶先在消息公布前,買賣亮泰股票。
你不應該根據亮泰內部有關某客戶或關連公司的資料,買賣該公司的股票。
假如你獲得未公開的消息,知道亮泰計劃興建新廠房,或擴建現有廠房,你不應籍機投資新廠址附近的土地或營利事業。
你不可向無業務知悉必要的亮泰員工,或亮泰以外的人士透露內幕消息。
你也不可借他人名義進行間接投資,以規避這些準則。即使在個人不享利益的情況下,你也不可提供內部信息供他人使用。
你對前述準則仍有可為或不可為的疑問時,必須向亮泰律師請教。
(3)公眾服務
亮泰鼓勵員工積極參與社區內的公益活動。然而,這些活動有時會使你處于與亮泰利益相沖突的處境;舉例來說,如果你是一個委員會的委員,你可能會面對一個與亮泰有關的決定,比如可能參與決定是否采購亮泰的產品或服務,或知悉由稅務評審委員會或區域委員會所做對亮泰財產有影響的決定。在這些情況下,你對亮泰的利益與你對公益組織的義務,很可能使你陷于對立的情況,你是否應該棄權?
是否棄權的問題
關于這問題,有幾個不同的考慮因素,法律可能會根據你在亮泰的職位,以及你是否會從這個決定中獲得個人利益而要求你棄權。另一方面,也有一些法律不允許你棄權。在你決定前,你應該先征詢公益組織的律師和亮泰法律顧問的意見。
即使法律并不要求你棄權,但你參與這類決定或投票時,仍可能對你自己、對理事會或委員會,或對亮泰造成相當大的尷尬。當你考慮你的決定可能有什么后果時,試問自己下列問題,或許對你有所幫助:新聞界對這件事可能做何種報導?你的親朋好友對此事有什么反應?你是否應棄權,以維持大眾對你的客觀處事態度及誠信的信任?不論你投票贊成或反對亮泰的利益,是否都會使亮泰受到不必要的困擾?不論你最后是否棄權,都應主動聲明你是亮泰的雇員,藉此免除任何有關你企圖隱瞞你和亮泰關系的指責。如果你決定棄權,也應明白表示。
你的抉擇
通常,你自己就是決定應否棄權的最佳人選,你如何處理,完全由你自己決定。當然,你也要對自己的決定負責。
參與政治活動
亮泰不會損款或贊助任何政黨或候選人。在很多國家,企業提供政治捐獻是不合法的。即使是合法的,亮泰也不會捐款或贊助。同時,亮泰不會提供任何其他形式的支援。
你的工作時間亦被視為上述的贊助。因此,如果你花時間于競選各種公職、擔任某一政治候選人的助選員,或為其從事競選活動,除非法律另有規定,亮泰不會支付這些薪資。然而,只要你在不影響工作職責并征得直屬經理同意,你可以在合理的無薪休假期間從事這類活動,你也可以在假期從事這些政治活動。
發表意見
當你對有關大眾的問題發表意見時,要確定你是以個人名義發表。不要讓人以為你是以亮泰的立場或代表亮泰發言。
(4)與你關系密切且同為信息產業工作者的親人
隨著夫婦同時就業的家庭日趨普及和信息產業不斷發展,或許你會發現自己的配偶、親人或其他與你關系密切的個人是亮泰的競爭對手或供應商,或者受聘于他們。雖然每個人都有選擇及發展事業的權利,然而上述情況會引起安全、機密及利益沖突上的特殊顧慮。這類密切關系可能使你無意中妥協而犧牲了亮泰的利益。
你權衡評估上述情況時,應考慮下列因素:亮泰及那家公司的關系;你在亮泰的職務性質與親人在該公司的職務性質;你們各自所能接觸到雇主的機密資料有多少等。
倘若你對自己的情況有所疑慮,應與直屬經理討論,以評估問題的性質與范圍及尋求解決方法。通常危及亮泰利益的可能性相當微小,因此直屬經理只須提醒你切勿因疏忽而泄露亮泰的機密信息;但在個別情況,你和親人其中一人必須改變職務。